Libro de Reclamaciones

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1 Identificación del consumidor reclamante

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Domicilio

Distrito

Provincia

Departamento

El consumidor es menor de edad (debe consignarse representante legal)

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DNI del representante *

2 Identificación del bien contratado

ProductoBien físico (vape, líquido, accesorio)

ServicioAtención, envío, soporte

Monto reclamado (S/)

N° de pedido (si aplica)

Descripción del bien o servicio *

3 Detalle de la reclamación o queja

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios

QuejaDisconformidad no relacionada a productos/servicios (ej: atención)

Detalle de los hechos *

Pedido del consumidor *

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